Gizlilik Politikası
Giriş
CedarMoon Crafts olarak, el yapımı takıların inceliğine ve işçiliğine gösterdiğimiz özen kadar, kişisel verilerinizin gizliliğine ve korunmasına da büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizi kullandığınızda veya bizimle etkileşim kurduğunuzda kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.
Bu politika, özellikle özel ahşap takı tasarımı, el işi ahşap küpe ve kolyeler, kişiselleştirilmiş gravür, sürdürülebilir malzeme tedariki ve özel takı danışmanlık hizmetlerimizle ilgili olarak veri uygulamalarımızı detaylandırmaktadır.
Topladığımız Bilgiler
Hizmetlerimizi sunarken ve iyileştirirken çeşitli türde bilgiler topluyoruz. Bu bilgiler şunları içerebilir:
- Doğrudan Sağladığınız Bilgiler: Adınız, iletişim bilgileriniz (telefon numarası, e-posta adresi), fatura adresi, gönderim adresi, sipariş bilgileriniz (tasarım tercihleri, kişiselleştirilmiş gravür detayları) ve müşteri desteği ile yaptığınız yazışmalar gibi bize gönüllü olarak sağladığınız kişisel veriler. Bu veriler, özellikle özel tasarım siparişleri için detaylı bilgi edinmemizi sağlar.
- Otomatik Topladığımız Bilgiler: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, tarayıcı türünüz, IP adresiniz, cihaz bilgileriniz, ziyaret ettiğiniz sayfalar, ziyaret tarih ve saatleri ve web sitemize yönlendiren referans URL'ler gibi belirli bilgiler otomatik olarak toplanır. Bu tür veriler, web sitemizin performansını artırmamıza ve kullanıcı deneyimini optimize etmemize yardımcı olur.
Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:
- Hizmetlerimizi Sunmak ve Yönetmek: Siparişlerinizi işleme koymak (örneğin, kişiselleştirilmiş ahşap takılar), ödemeleri yönetmek, siparişlerinizin taslaklarını ve son hallerini size ulaştırmak, teslimatları düzenlemek ve müşteri danışmanlık hizmetleri sağlamak.
- İletişim Kurmak: Sipariş detayları, güncellemeler, teslimat bilgileri ve müşteri desteği isteklerinize yanıt vermek için sizinle iletişim kurmak.
- Web Sitesi Deneyimini İyileştirmek: Web sitemizin kullanıcı dostu olmasını sağlamak, içeriği kişiselleştirmek ve genel kullanıcı deneyiminizi geliştirmek.
- Güvenlik ve Yasal Yükümlülükler: Dolandırıcılığı önlemek, hizmetlerimizi korumak ve geçerli yasalara, düzenlemelere veya yasal süreçlere uymak.
Bilgilerin Paylaşımı ve Açıklanması
Kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşabiliriz:
- Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işleme, lojistik (kargo şirketleri) ve web sitesi barındırma gibi hizmetleri bizim adımıza gerçekleştiren güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla. Bu tarafların, verilerinizi yalnızca hizmetleri sağlamak için gerektiği şekilde kullanmasına izin verilir.
- Yasal Yükümlülükler: Yasa gereği veya yasalarımıza uymak, haklarımızı korumak veya yasal bir sürece yanıt vermek için gerekli olduğuna inandığımızda kişisel verilerinizi açıklayabiliriz (örneğin, mahkeme kararı veya yasal talep).
Veri Saklama
Kişisel verilerinizi, toplandığı amaçlar için veya yasal veya düzenleyici yükümlülüklerimize uymak için gerekli olduğu sürece saklarız. Verileriniz, hizmetlerimizi sunmaya devam ettiğimiz sürece veya sizinle olan ilişkimiz devam ettiği sürece saklanacaktır.
Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin yetkisiz erişim, ifşa, değişiklik veya yıkımdan korunmasını sağlamak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz. Güvenlik önlemlerimiz arasında şifreleme, güvenlik duvarı ve erişim kontrolleri bulunmaktadır. İnternet üzerinden hiçbir iletim yönteminin veya elektronik depolama yönteminin %100 güvenli olmadığını belirtmek isteriz; bu nedenle mutlak güvenliği garanti edemeyiz.
Haklarınız
Veri koruma yasalarına tabi olarak, kişisel verilerinizle ilgili belirli haklarınız bulunmaktadır. Bu haklar şunları içerebilir:
- Erişim Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişim talep etme.
- Düzeltme Hakkı: Eksik veya yanlış kişisel verilerin düzeltilmesini talep etme.
- Silme Hakkı: Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin silinmesini talep etme.
- İşlemeyi Kısıtlama Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlamamızı talep etme.
- İşlemeye İtiraz Hakkı: Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme.
Yukarıdaki haklarınızdan herhangi birini kullanmak isterseniz, lütfen aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin.
Üçüncü Taraf Bağlantıları
Web sitemiz, kontrol etmediğimiz ve gizlilik uygulamalarından sorumlu olmadığımız üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu tür web sitelerini ziyaret ettiğinizde, kişisel verilerinizi göndermeden önce kendi gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.
Bu Politikadaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişiklik olduğunda, güncel politikayı web sitemizde yayınlayarak sizi bilgilendireceğiz ve değişikliklerin yürürlüğe girdiği tarihi belirteceğiz. Bu politikayı periyodik olarak gözden geçirmeniz önerilir.
Bize Ulaşın
Gizlilik Politikamız veya veri uygulamalarımız hakkında herhangi bir sorunuz, yorumunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:
CedarMoon Crafts
2847 Atatürk Bulvarı, Kat 3,
İzmir, İzmir İli, 35210
Türkiye